Toutes les informations sur l'envoi.
Expédition
Avez-vous commandé avant 22h00 ? Alors votre colis sera expédié le même jour. 95 % d'entre eux sont livrés le lendemain.
Envoi de colis
Nos produits se trouvent dans un centre de distribution qui collabore avec DHL et PostNL. C'est l'une des entreprises les plus innovantes des Pays-Bas dans le domaine de l'envoi de colis. Cela signifie que si vous commandez aujourd'hui, vous recevrez votre colis dans la plupart des cas le lendemain. Pensez-vous qu'il y a eu un problème avec le processus d'expédition ou recevez-vous un e-mail étrange de la part de l'entreprise de messagerie ? Faites-le nous savoir et nous examinerons cela avec vous. Si nécessaire, nous pouvons contacter directement les entreprises de messagerie.
Raisons de l'externalisation
La raison pour laquelle nous externalisons cela, c'est que nous ne pouvons jamais optimiser le processus logistique comme ils l'ont fait. Nous croyons que si nous livrons depuis ces endroits, nous pouvons offrir au client le meilleur service en termes de délai de livraison.
Nous travaillons ensemble avec cette entreprise depuis un certain temps déjà et les expériences sont généralement très bonnes. Il se peut qu'ils aient fait une erreur lors de l'emballage. Pour cela aussi, vous pouvez toujours nous contacter, nous le résoudrons rapidement ensemble.
Suivi et traçabilité
Tous les colis sont expédiés avec un code de suivi. Vous le recevrez par e-mail après l'envoi du colis.
As-tu une question sur la livraison de ton colis ?